Rückerstattungsrichtlinie
1. Allgemeines
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über den Online-Shop von Holzwürmchen getätigt werden.
Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden einen fairen und transparenten Umgang mit Rückgaben und Rückerstattungen zu bieten.
2. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgen und die Ware muss sich in einem unbenutzten und originalen Zustand befinden.
3. Rückgabe von Waren
Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich an uns zurückzusenden.
Die Rücksendung hat vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zu erfolgen.
4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
5. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
6. Ausschluss oder Einschränkung der Rückerstattung
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn:
- die Ware beschädigt oder gebraucht zurückgesendet wird
- die Ware nicht vollständig zurückgegeben wird
- der gesetzliche Widerrufszeitraum überschritten wurde
7. Kontakt bei Rückfragen
Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte an:
Holzwürmchen
Inhaber: Wolfgang Müllenmeister
Kölner Straße 48
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Telefon: +49 21965610
E-Mail: holzwuermchen-wk@t-online.de
8. Schlussbestimmungen
Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.